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インフォーマルケア(いんふぉーまるけあ)

家族・友人・近隣住民・ボランティアなどにより医療保険制度介護保険制度など制度に基づかない非公式な支援をすることです。
インフォーマルサービスとも言います。
在宅サービス居宅サービスは医療保険制度や介護保険制度に基づくため、フォーマルサービスと呼ばれます。傾聴ボランティアやボランティアによる見守りなどはインフォーマルサービスとなります。