足腰の弱っている方にとって、お出かけは、だんぜん駅近、バリアフリーがよいと思います。
なかでも、おススメはデパート。
1か所に何でも揃っているので、お買い物も、お茶もできますし、物産展はお祭り気分、ギャラリーはアート気分、屋上は庭園気分が味わえます。
しかも、バリアフリーなので、車イスもOKですし、トイレも広めにとってあります。
平日の昼間なら空いていますが、それでもという方は、紳士服売り場の階の女性用トイレなどは、気兼ねなく用を足せると思います。
また、エスカレーターや階段にはソファかイスが置いてあり、少し疲れたとき、休むのにとてもありがたいです。
2～3時間もあれば、お出かけの欲求はかなり満たされると思います。

SHIRO

デパートいいですよね！
本当に、お客様目線で、老若男女を喜ばせる工夫がそこかしこに散りばめられていますものね！！！
そんなデパートが、不況の折、閉店と聞くと、なんだかさみしいです。。。
インターネットで買い物をしたら、物欲は満たされるかもしれませんが、お出かけ気分は味わえないですものね。

訪問介護のサービス提供責任者です。
認知症の方をデイサービスに送り出すまでのサービスがあります。
基本的に認知症の方は、一度機嫌を損ねると、かたくなに出かけることを拒否され、あの手この手でなだめすかしても、失敗することがあります。
いや、私たちはそれでもなんとかお出かけまでなんとかかんとかやります。
でも、私たちが指示を出すヘルパーさんたち・・・そのヘルパーさんによっては、言葉をそのまま受け取ると、行きたくないのに無理やり連れ出すのが気がひけるみたいで・・・。

つまり、ヘルパーさんの意識の問題なのであって、このような立場の方、このような場合、どのように指示を出されているのかな、って思ったのですが、ご意見いただけますか？

SHIRO

SHIROはサービス提供責任者をやってたこともあります。
正直、自分でやっちゃったら早いし、その場でどういう状況になっても、なんとか任務を完遂することを果たそうとしてきました。

サービス提供責任者は指示を出すのが仕事。
こんなことがありました。
やはりヘルパーさんが、その任務を完遂できなかった・・・「できませんでした」と報告がきた・・・SHIROは、心を鬼にして言いました「もういちど戻って、それをやってください」・・・と。

ご利用者の意向に沿う、ってこととは一見反するかもしれませんが、認知症のご利用者は、不安や面倒くさいなどの理由から拒否することが多々あります。
でも、それ自体を拒否しているわけではないので、不安や面倒な要素を取り除いてみると、案外喜んで、それをしてくださることが多いです。

とはいえ、うまく言いくるめて（言い方は悪いですが）それを遂行してくれるヘルパーさんは、確かに、ご利用者やご家族にとっても「いいヘルパーさん」と、評判がいいですね。

答になってないですかね・・・皆さま、ご意見をお待ちしてます！